الشروط والأحكام الرسمية

الموقع مملوك ومدار من قبل:
شركة هايدريت فلاسك لترويج المنتجات
شركة الشخص الواحد – مسجلة في دولة الكويت
رقم السجل التجاري: 490540
رقم الترخيص: 167656
العنوان: دولة الكويت – حولي – الجابرية

باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ووفقًا لقوانين دولة الكويت.

التعليقات

نرحب بآرائكم وتعليقاتكم على موقع HydrateFlask، ونلتزم بتوفير بيئة محترمة وآمنة للجميع.

باستخدامك خاصية التعليقات فإنك توافق على ما يلي:

1. أن يكون التعليق مرتبطًا بالمنتج أو الخدمة فقط.
2. عدم نشر أي عبارات مسيئة أو تشهير أو سب أو ألفاظ غير لائقة.
3. عدم نشر معلومات مضللة أو ادعاءات غير صحيحة.
4. عدم نشر بيانات شخصية تخص أطرافًا أخرى.
5. عدم استخدام التعليقات لأغراض دعائية أو ترويجية لجهات أخرى.
6. تتحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى تعليقك.

تحتفظ شركة هايدريت فلسك لترويج المنتجات بحق حذف أو تعديل أي تعليق يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

الوسائط الإعلامية

جميع الصور، الفيديوهات، التصاميم، الشعارات، والنصوص المعروضة على موقع HydrateFlask أو عبر حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة هي ملك حصري لشركة هايدريت فلسك لترويج المنتجات، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في دولة الكويت.

يُمنع:

1. نسخ أو إعادة نشر أي صورة أو فيديو دون إذن خطي مسبق.
2. استخدام الصور لأغراض تجارية أو دعائية دون موافقة رسمية.
3. تعديل المحتوى أو إزالة العلامة التجارية من الصور.
4. استخدام المحتوى بطريقة قد تسيء لسمعة الشركة أو علامتها التجارية.

في حال استخدام أي محتوى دون تصريح، تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع HydrateFlask ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع، وتساعدنا على التعرف على تفضيلاتك وتحسين خدماتنا.

أنواع التي نستخدمها:

1. ضرورية

مطلوبة لتشغيل الموقع بشكل صحيح، مثل:

• إتمام الطلبات
• تسجيل الدخول
• حفظ محتويات سلة التسوق

2. تحليلية

تستخدم لتحليل أداء الموقع وفهم سلوك الزوار (مثل Google Analytics).

3. إعلانية

تستخدم لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك، بما في ذلك أدوات مثل:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

إدارة

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

الموافقة

باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة.

المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مضمّنًا (Embedded Content) مثل الفيديوهات أو الصور أو المنشورات من مواقع إلكترونية أخرى (على سبيل المثال: YouTube أو Instagram أو غيرها).

يتصرف المحتوى المضمّن بنفس الطريقة كما لو أن الزائر قام بزيارة الموقع الآخر مباشرة.

قد تقوم هذه المواقع بـ:

• جمع بيانات عنك
• استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• تضمين أدوات تتبع إضافية من جهات خارجية
• مراقبة تفاعلك مع المحتوى المضمّن

ولا تتحمل شركة هايدريت فلسك لترويج المنتجات أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بهذه المواقع الخارجية، وينصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

الجهات التي نشارك معها بياناتك

نحن في شركة هايدريت فلسك لترويج المنتجات لا نقوم ببيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع الجهات التالية لغرض تنفيذ الخدمة:

1. مزودي خدمات الدفع

قد يتم مشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع المعتمدة مثل:

• MyFatoorah
  لغرض إتمام عمليات الدفع بشكل آمن.

2. شركات الشحن والتوصيل

قد يتم مشاركة:

• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل

مع شركات الشحن المعتمدة مثل:

• Paydo
  وذلك لغرض توصيل الطلبات.

3. مزودي خدمات الاستضافة والتحليل

قد يتم مشاركة بيانات فنية مثل عنوان IP أو بيانات التصفح مع:

• مزود الاستضافة (مثل Hostinger)
• أدوات التحليل (إن وجدت)

4. أدوات التسويق والإعلانات

قد يتم استخدام أدوات مثل:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

وذلك لتحسين الحملات الإعلانية وإعادة استهداف الزوار.

5. الجهات الحكومية

قد يتم الإفصاح عن البيانات في حال وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة في دولة الكويت.

نحن نشارك فقط الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتقديم الخدمة، ووفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للعملاء فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة الكويت.

• يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات والفواتير والسجلات التجارية لمدة لا تقل عن (5) سنوات وفقًا لمتطلبات قانون التجارة الإلكترونية.
• يتم الاحتفاظ ببيانات الحسابات المسجلة في الموقع ما لم يطلب المستخدم حذف حسابه.
• قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول في حال وجود التزام قانوني أو نزاع قائم.

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ القانونية، يتم حذف البيانات أو إتلافها بطريقة آمنة.

ما هي حقوقك بشأن بياناتك

بصفتك مستخدمًا لموقع HydrateFlask، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. حق الوصول إلى بياناتك
   يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
2. حق تصحيح البيانات
   يمكنك طلب تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
3. حق طلب الحذف
   يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، وذلك ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو لأغراض محاسبية وتجارية وفقًا لقوانين دولة الكويت.
4. حق الاعتراض على الاستخدام التسويقي
   يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.
5. حق سحب الموافقة
   إذا تم جمع بياناتك بناءً على موافقتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لتقديم أي طلب يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في الموقع.

أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم إرسال ومعالجة بياناتك خارج جهازك أو خارج دولة الكويت من خلال مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتشغيل الموقع وتنفيذ الطلبات، وذلك للأغراض التالية:

1. معالجة المدفوعات
   قد يتم إرسال بيانات الدفع إلى بوابات الدفع المعتمدة (مثل MyFatoorah) لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن.
2. خدمات الاستضافة والتخزين
   يتم استضافة الموقع على خوادم مزود خدمة استضافة معتمد، وقد تتم معالجة البيانات على خوادم تقع خارج دولة الكويت وفقًا لسياسات مزود الخدمة.
3. خدمات التحليل والتسويق
   قد يتم إرسال بيانات فنية مثل عنوان IP أو بيانات التصفح إلى أدوات التحليل والإعلانات (مثل Meta Pixel) لتحسين تجربة المستخدم والحملات الإعلانية.
4. شركات الشحن
   يتم إرسال بيانات التوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان) إلى شركة الشحن المعتمدة لغرض تنفيذ الطلب.

نحرص على أن تتم معالجة البيانات فقط بالحد الأدنى الضروري ووفقًا لمتطلبات الأمان المتعارف عليها.